Gyakori kérdések
Mire való a kosár, és hogyan működik?
A kosárba összegyűjtheti az Ön által megvásárolni kívánt árut. Bármely terméket egy kattintással kiválaszthatja, miután megadta a vásárolni kívánt darabszámot. A kosár tartalmát a jobb felső sarokban folyamatosan nyomon követheti. A kosárból bármikor bármelyik árucikket kiveheti, vagy darabszámát módosíthatja. Az árucikk törléséhez állítsa nullára a darbszámot, majd a nyomja meg a “töröl” gombot.
Hogyan fizethetek?
Amennyiben a személyes átvételt választja telephelyünkön csak készpénzben tudja kiegyenlíteni a megrendelt áruk ellenértékét. Áruházunkban lehetőség van előreutalásos fizetésre előlegszámla ellenében, illetve utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének/szállítónak. (utánvételes vásárláskor a futárszolgálat által felszámított készpénzkezelés díja a vásárlót terheli)
Mikor kapom meg a megrendelt áru(ka)t?
A pontos kiszállítás idejéről e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk a megrendelést követően munkaidőben (hétfőtől péntekig 8:00-16:00 között). Amennyiben megrendelését munkaidőn kívül adja le, munkatársaink a következő munkanapon veszik fel Önnel a kapcsolatot. Szállítási határidőnek a gyártó, vagy importőr hibájából történő esetleges meghosszabbodásáért a mezogazdasagibolt.hu Kft. (mint eladó) felelősséget nem vállal. Vevő tudomásul veszi, hogy a fenti késedelemből eredő esetleges kárát eladó nem köteles megtéríteni. Mezogazdasagibolt.hu Kft által üzemeltetett webáruház nem vállal felelősséget a vis majorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán felmerülő és bekövetkező károkért, ideértve nem kizárólagosan a weboldal használatából, vagy üzemzavarából, adatok bárki által történő megváltoztatásából, vírus okozta vonal, vagy rendszerhibából, információtovábbítási késedelemből adódó szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő károkért.
Hibás adatokból, nyomdai hibák miatt a ténylegestől eltérő műszaki adatokért felelősséget nem vállalunk. A mezogazdasagibolt.hu Kft., és a webáruház jogosult a vásárlási feltételeket és szabályait bármikor egyoldalúan, indoklás nélkül módosítani. A módosítások, közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.
Nappal dolgozom. Kérhetem estére a kiszállítást?
A futárszolgálat a kiszállítást munkanapokon 8:00-17:00 között végzi. Kérjük amennyiben ezen időpontban senki nem tartózkodik otthon, adja meg munkahelyének címét szállítási címnek. Legtöbben ezt a lehetőséget választják. Amennyiben nem tartozkódik otthon úgy a Magyar Posta értesítőt hagy Önnek a megadott címen és az Ön lakhelyéhez legközelebbi postán ledja a csomagot amit bámikor átvehet 5 munkanapon belül.
Mit tegyek, ha meggondoltam magam?
Törekszünk arra, hogy minden kedves Vásárlónk elégedett legyen az általa megrendelt áruval, de amennyiben valami oknál fogva mégsem így lenne, természetesen lehetősége van az aktuális EU szabályozásnak megfelelően azt részünkre visszaküldeni 8 napon belül. A sértetlen csomagolásban, az általunk küldött számlát mellékelve küldje vissza a terméket a számlán szereplő címre, és cégünk haladéktalanul de legfeljebb 30 napon belül banki átutalással visszafizeti Önnek az áru ellenértékét. A már használt, kibontott termékeket sajnos nem áll módunkban visszavenni Öntől.A visszaszállítás költsége a Vevőt terheli.
Nem találok egy terméket a boltban, mit tegyek?
Amennyiben olyan terméket keres, ami nem található meg áruházunkban, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Elérhetőségeinket megtalálja a “kapcsolat” menüpont alatt.
Kapok garanciát a termékekre?
Az általunk értékesített termékekre természetesen vonatkoznak a gyártók által vállalt, és a rendeletek által előírt garanciális feltételek.A mezogazdasgibolt.hu Kft. semmilyen szavatosságot nem vállal a kedvezôtlen vagy nem megfelelő raktározási, termesztési feltételek, vagy bármely más, a termék átadását követően fellépő körülmény miatt bekövetkező termésveszteségért, vagy ha a Megrendelő ill. harmadik személy a vetőmagot feldolgozza, átadka, kezeli vagy újracsomagolja. A mezogazdasagibolt.hu Kft. kifejezetten nem szavatolja azt, hogy a termék képes egy bizonyos terméseredmény elérésére. A Megrendelő tudomással bír arról, hogy a terméseredményt több körülmény (így pl.: termesztési technológia, időjárási körülmények, termőhelyi adottságok, stb.), befolyásolja, így a terméseredmények között ugyanazon vetőmag tétel esetében is jelentős eltérések lehetnek. Amennyiben a Megrendelő továbbértékesítési céllal vásárolja meg a vetőmagot, úgy köteles azt megfelelő helyiségben tárolni annak biztosítása érdekében, hogy a végfelhasználó ugyanolyan minőségben kapja meg azokat, mint amilyen minőségben a mezogazdasagibolt.hu Kft. leszállította őket a Megrendelőnek.
Bruttó vagy nettó árak szerepelnek az oldalon?
Az oldalon a termékek részletes ismertetője mellett mindig a 27% Általános Forgalmi Adóval növelt bruttó árakat tüntetjük fel.
Miért jó ha feliratkozom a hirlevélre?
A hírlevélre feliratkozott partnereink értesítést kapnak aktuális akcióinkról, újdonságainkról.
Az adataim biztonságban vannak?
Az Ön által a vásárlás során megadott adatokat számítógépünkön tároljuk, és ajánlatok küldéséhez felhasználjuk, de harmadik személynek nem továbbítjuk. Az adatvédelmi törvény értelmében Önnek jogában áll adatainak továbbadását, illetve törlését kérni. Nevének, címének, és e-mail címének felhasználását addig tekintjük folyamatosnak, amíg Ön azt írásban vagy telefonon le nem tiltja. Elérhetőségeinket a “kapcsolat” menü pont alatt találja.
Hogyan használjam a keresőt?
Írja be az Ön által keresett, legalább négy betűből álló szót, vagy szórészletet a kereső mezőbe, és nyomja meg a keresés gombot. A rendszer kilistázza Önnek azokat a termékeket, amelyekben a keresett szó vagy szórészlet megtalálható.
Fizetési késedelem
Fizetési késedelem esetén a Megrendelő köteles a mezogazdasagibolt.hu Kft írásban előzetesen tájékoztatni a várható késedelem okáról és a tartozás megfizetésének várható ütemezéséről. Amennyiben a Megrendelő által megadott új fizetési határidő(k)et a mezogazdasagibolt.hu Kft. nem fogadja el, a Megrendelő köteles a mezogazdasagibolt.hu Kft. tovább egyeztetni a fizetés ütemezéséről. A Megrendelő köteles továbbá az esedékesség időpontját követő 10 napon belül írásban nyilatkozni a mezogazdasagibolt.hu Kft.-nek arról, hogy az adott lejárt követeléshez tartozó, kifizetetlen mezogazdasagibolt.hu Kft.-től vásárolt termékeknek - továbbiakban fizetetlen termék - részben vagy egészben a birtokában van-e, és hogy ennek a mezogazdasagibolt.hu Kft. képviselője általi ellenőrzését lehetővé teszi, elősegíti. Ettől a kötelezettségtől függetlenül a megrendelő rendszeres készletinformációkat biztosít a mezogazdasagibolt.hu Kft. részére, a tőle beszerzett termékekre vonatkozóan. A fizetetlen termék tulajdonjogának fenntartására tekintettel, a Megrendelő büntetőjogi felelőssége tudatában kötelezettséget vállal arra, hogy az esedékesség időpontját követően a mezogazdasagibolt.hu Kft. kifejezett írásbeli engedélye nélkül a ki nem fizetett terméket nem idegeníti el. Ezen kötelezettség megszegése esetén a Megrendelő köteles az így elidegenített termék nettó vételára után 10 % kötbért megfizetni a mezogazdasagibolt.hu Kft. részére. Amennyiben a Megrendelő az esedékesség időpontját követően a mezogazdasagibolt.hu Kft. írásbeli felszólításának kézhezvételét követő 5 napon belül nem fizeti meg maradéktalanul a termék vételárat, a kifizetetlen és a Megrendelő birtokában lévő termékekre nézve a Syngenta jogosult a szerződéstől elállni és ezeket a termékeket a Megrendelő költségére, saját raktárába visszaszállíttatni; ezt a Megrendelő köteles lehetővé tenni és elősegíteni. A jelen pont szerinti elállás esetén mezogazdasagibolt.hu Kft. nem szükséges a teljesítéshez fűződő érdek megszűnését bizonyítani.
